Cum procesam si livram comanda, cum o platiti

Procesarea comenzilor
Comenzile facute in zile lucratoare pana la ora 12.00 le procesam in aceeasi zi, in limita timpului disponibil.

Comenzile facute in zile lucratoare dupa ora 12.00 le procesam de regula in ziua lucratoare urmatoare. In limita timpului disponibil se pot procesa in aceeasi zi.

Comenzile facute in zile nelucratoare le procesam in prima zi lucratoare care urmeaza.

Comenzile se procesează în ordinea înregistrării lor.

Valoarea minima pentru comanda e de 50 lei.

Plata comenzii se poate face
    • cu cardul online – disponibil cand comandati online
    • ramburs (daca preferati la primirea coletului)
    • prin transfer bancar
      
Cheltuieli de expediere

Livrarea este gratuită pentru comenzi de minim 300 lei.

La comenzile sub 300 lei, clientul suporta cheltuiala de transport de 20 lei.

Factura o veți găsi in colet.


Expedierea produselor
Coletul cu produsele Dvs. din cos, se expediaza prin curier rapid TNT.

Curierul preia colete de Luni pana Vineri si face livrari curente de Luni pana Vineri.

Daca solicitati in mod expres, livrarea se poate face in conditii speciale:
    1. la sau pana la o anume ora. In aceasta situatie curierul percepe o supra-taxa pe care o veti suporta Dvs.  Cuantumul acesteia este de 50 lei.
    2. Sambata – în situaţii excepţionale, valabil doar pentru Bucureşti, doar în prima parte a zilei

Livrarea coletelor de catre TNT
Livrarea se face direct destinatarului, la adresa furnizată odată cu comanda, in conditii de maxima siguranta pentru produse, conform experientei acumulata prin colaborarea cu TNT incepind din 2009.

Pentru livrare e necesar ca, la adresa indicata, sa fie prezent destinatarul sau o alta persoana informata despre livrarea comenzii.

TNT livreaza coletele destinatarului astfel:
- in 24 de ore la destinatiile din mediu urban
- in 24-48 de ore in mediu rural

Pentru informatii suplimentare despre livrare, puteti apela TNT la numarul 021 30.34567 sau vizita site-ul TNT. In site-ul TNT puteti sa urmariti traseul pachetului, utilizind numarul AWB primit prin mesaj e-mail după expedierea comenzii.

In caz de dificultati in legatura cu livrarea ne puteti suna la numarul 0740-20.50.40 (0768-19.29.39,  0256-200.105; Luni-Vineri orele 08.00-17.00).

Copyright © 2012-present S.C. Melidava S.R.L. Toate drepturile rezervate. Pace pentru Sanatate